PHYSIO EDEN · RECHTLICHES
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Daten ist uns gerade im Gesundheitsbereich besonders wichtig. Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Hadi Cheraghi – Physio Eden
Rosenstraße 34
40479 Düsseldorf
Telefon: 0211 15816299
E-Mail: info@physioeden.de
Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.
2. Hosting und Server-Logdateien
Diese Website wird über ChatGPT Sites von OpenAI bereitgestellt. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist OpenAI Ireland Ltd. die Vertragspartei. Für das Hosting gilt der Zusatz zur Datenverarbeitung für ChatGPT Sites. OpenAI setzt Dienstleister für die technische Bereitstellung ein, unter anderem Cloudflare als Auslieferungs- und Sicherheitsnetzwerk.
Beim Abruf können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Protokolldaten verarbeitet werden. Dies dient der Auslieferung, Fehlerbehebung und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionsfähigen Website. Technische Protokolldaten werden zweckgebunden verarbeitet und gelöscht, sobald sie für Betrieb und Sicherheit nicht mehr erforderlich sind; gesetzliche Pflichten und die Abwehr konkreter Missbrauchsfälle können eine längere Speicherung erfordern.
Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, ist möglich. Der Sites-Datenverarbeitungszusatz sieht für solche Übermittlungen Standardvertragsklauseln oder eine Angemessenheitsentscheidung gemäß Art. 45 DSGVO vor. Weitere Angaben und die geltenden Schutzmaßnahmen finden Sie im verlinkten Zusatz und der Liste der Unterauftragsverarbeiter. Die Website wird über HTTPS verschlüsselt ausgeliefert.
Cloudflare setzt beim geprüften Website-Aufruf das Sicherheitscookie __cf_bm ein (Laufzeit etwa 30 Minuten nach der letzten Aktivität, Secure und HttpOnly). Es dient der Erkennung automatisierter Zugriffe und dem Schutz vor Missbrauch, nicht Werbeprofilen. Für den erforderlichen Zugriff zur sicheren Bereitstellung des Dienstes stützen wir uns auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und für die zugehörige Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Datenschutz-Einstellungen und optionale Reichweitenmessung
Die Reichweitenmessung ist standardmäßig ausgeschaltet. Erst nach Ihrer freiwilligen Zustimmung unter „Datenschutz-Einstellungen“ laden wir Plausible Analytics der Plausible Insights OÜ, Estland. Die Ablehnung hat keine Auswirkung auf die Nutzung der Website oder die Terminanfrage. Rechtsgrundlage für die optionale Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; soweit ein Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt, ist Ihre Einwilligung zugleich Grundlage nach § 25 Abs. 1 TDDDG.
Wir entfernen URL-Parameter und Sprungmarken vor der statistischen Übermittlung und übermitteln keine Herkunftsadresse. Plausible verarbeitet die bereinigte Seitenadresse und technische Informationen wie Browser, Gerät und ungefähre Region. IP-Adresse und Browserkennung werden zur Bildung einer täglich wechselnden Kennung verarbeitet; laut Anbieter wird die vollständige IP-Adresse nicht gespeichert. Die Auswertung erfolgt ohne Analyse-Cookies und ohne websiteübergreifendes Nutzerprofil auf EU-Infrastruktur. Wir erfassen nur Seitenaufrufe und allgemeine Kontaktklicks, keine Formulareingaben, Beschwerden, ausgewählten Behandlungen oder Terminformular-Ereignisse. Die Statistik dient der Verbesserung der Website. Weitere Informationen: Plausible Data Policy.
Ihre Auswahl wird im Session-Speicher Ihres Browsers hinterlegt, damit sie innerhalb dieser Sitzung berücksichtigt wird. Diese Speicherung dient ausschließlich Ihrer gewünschten Datenschutz-Einstellung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter „Datenschutz-Einstellungen“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die lokale Entscheidung endet mit der Browsersitzung. Die statistischen Auswertungen bleiben gespeichert, solange sie für die Reichweitenbewertung erforderlich sind.
4. Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail
Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf eine Behandlung oder einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für unsere E-Mail-Postfächer nutzen wir Google Workspace der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Für die Verarbeitung durch Google gelten die für unser Google-Workspace-Konto vereinbarten Datenverarbeitungsbedingungen. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, dem Google angehört, sowie der EU-Standardvertragsklauseln.
Bitte senden Sie uns per E-Mail nur die Gesundheitsangaben, die für Ihre Terminanfrage nötig sind. E-Mails werden in der Regel transportverschlüsselt, aber nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt übertragen. Ausführliche Befunde besprechen wir gern persönlich in der Praxis.
5. Terminanfrage über unsere Website
Unser Formular zur Terminanfrage speichert keine Daten auf unserem Server. Ihre Angaben werden ausschließlich in Ihrem Browser zu einer E-Mail an info@physioeden.de zusammengestellt. Wir erhalten die Anfrage erst, wenn Sie diese E-Mail in Ihrem eigenen E-Mail-Programm absenden.
Angaben zur Verordnung und freiwillige Angaben zu Beschwerden können Gesundheitsdaten sein. Diese verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an info@physioeden.de.
Kommt es zu einer Behandlung, verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung des Behandlungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO) und bewahren die Behandlungsdokumentation gemäß § 630f BGB zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf. Für die Anfrage benötigen wir Ihren Namen und eine Rückmeldemöglichkeit. Angaben zu Beschwerden sind freiwillig. Sie können alternativ telefonisch anfragen. Anfragen ohne anschließende Behandlung löschen wir nach abschließender Bearbeitung, spätestens nach sechs Monaten, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder konkrete Rechtsansprüche eine weitere Aufbewahrung erfordern. Die Widerrufsmöglichkeit gilt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
6. Kontakt über WhatsApp
Auf unserer Website verlinken wir auf unseren WhatsApp-Kontakt. Erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich WhatsApp, ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp; eine Übermittlung von Daten an den Mutterkonzern Meta Platforms in den USA ist möglich.
Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und den Nachrichteninhalt zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bitte senden Sie über WhatsApp keine ausführlichen Gesundheitsdaten. Nutzen Sie alternativ Telefon oder E-Mail.
7. Bewerbungen
Bewerbungen per E-Mail verarbeiten wir zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG). Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben. Bei einer Einstellung werden die Daten in die Personalakte übernommen.
8. Links zu Google Maps, sozialen Netzwerken und Partnern
Wir binden keine Inhalte von Google Maps, Instagram, YouTube, TikTok oder Partner-Websites direkt ein. Es handelt sich um einfache Links. Erst wenn Sie einen Link anklicken, werden Sie zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet, und dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Vor dem Klick werden keine Daten an diese Anbieter übertragen.
9. Empfänger und Speicherdauer
Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn dies für die Behandlung oder Abrechnung erforderlich ist (z. B. an Ihre Krankenkasse bei einer Verordnung), wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder an die oben genannten Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.
Ein formloses Schreiben an info@physioeden.de genügt. Eine automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling findet durch die Praxis nicht statt.
11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de
Stand: Oktober 2026